Итак, всегда лучше полагаться на цифры, а не на субъективные ощущения или слишком общие понятия "хорошо" и "красиво". Тем более что применить их можно будет только
тогда, когда будут сделаны полы, установлены двери, то есть ремонт будет подходить к концу. В начальной стадии, когда контроль ремонта крайне необходим,
ваша квартира будет напоминать производственную площадку, по которой дилетант может бродить сколь угодно долго, так и не поняв, а что же тут можно проверить.
Да и не каждый заказчик способен жестко отстаивать свои требования перед подрядчиком. Это может быть и свойством характера и не менять же его из-за одного ремонта.
Но главное, профессиональная подготовка подрядчика всегда значительно превосходит любой здравый смысл и наблюдательность клиента.
На его стороне опыт, а ваши возможности ограничены только экономическими средствами.
Можно ли уравнять шансы? Конечно, если поручить приглядывать за ремонтом опытному профессионалу. В идеале это должен быть человек, имеющий -
соответствующие лицензии, высокий профессиональный уровень и соответствующее образование, однако не исключено, что такого вам не сыскать. Не отчаивайтесь.
Можно пригласить прораба из конкурирующей фирмы. Главное, чтобы это был по-настоящему независимый контроль. Ведь даже полупрофессионал, проработав несколько лет
в этой сфере, неплохо представляет себе его специфику, а также подводные камни. Пусть его квалификация недостаточна, но она, в любом случае, выше вашей.
Да и оплата его услуг очень быстро оправдается.
Однако не следует впадать в противоположную крайность и считать мнение контролера истиной в последней инстанции, он тоже может ошибаться.
По крайней мере, даже спор между специалистами будет небесполезен, т.к. при наличии нескольких точек зрения всегда больше вероятности принять правильное решение.
Наличие вашего доверенного лица, осуществляющего контроль, будет неплохим тестом и для фирмы, с которой вы собираетесь заключать договор.
Если она уверена в результатах своей работы и собирается вести себя честно, то независимый контроль не только не смутит ее, а может даже значительно
упростить общение с вами и избавить ее мастеров и прораба от непрофессионального вмешательства клиента, которое чревато не только пропущенным браком - хуже,
если отношения между сторонами будут испорчены. Тогда не поможет и самый жесткий контроль.
Необоснованные претензии могут вызвать вполне предсказуемую реакцию исполнителя. Учтите, что брак может быть спрятан так глубоко,
что проявится только через несколько месяцев, а то и лет, и ни один контролер даже не догадается о его существовании.
Ведь проверить все никому не под силу, даже профессионалу.
В одном из ремонтов заказчик, выдвигая множество мелких претензий, большей частью необоснованных, тем не менее постоянно добивался
довольно значительных финансовых уступок. Ему казалось, что он контролирует каждый шаг своего подрядчика. Тем не менее, был пропущен серьезный брак
в подготовке основания под паркет и в электропроводке. Заказчику очень повезло, что он был случайно обнаружен другой фирмой в еще недоделанной квартире.
И на его исправление ушло больше денег, чем было сэкономлено на прежнем подрядчике.
Поводя итог теме контроля, хотелось бы отметить, что смысл приведенных выше рассуждений и рекомендаций можно кратко выразить известной русской поговоркой,
так любимой Рональдом Рейганом, - "Доверяй, но проверяй", которая, если вдуматься, говорит не только о необходимости контроля,
но и о необходимости доверия. И пусть это покажется на первый взгляд странным, но и то и другое можно сочетать, т.к. эти понятия не исключают друг друга.
И если вам удастся добиться этого во взаимоотношениях с подрядчиком, то ремонт будет сделан с высоким качеством. Конечно,
постоянное присутствие проверяющего будет не привычно и несколько обременительно для подрядчика.
Но если контроль будет профессиональным и не скатываться на уровень мелочных придирок , то даже у самого отъявленного халтурщика ваша позиция встретит понимание,
что вы всего лишь хотите получить приличный результат за собственные деньги, а не ищете, к чему бы придраться и радуетесь малейшему поводу,
чтобы предъявить претензии и сократить смету.
